Questão de Governança de TI — ITIL — FEPESE 2019
Governança de TIITIL
- Código
- qq457119
- Banca
- FEPESE
- Órgão
- CELESC
- Ano
- 2019
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Sistemas - Infraestrutura/Operação
O processo ITIL de gestão da continuidade do serviço (ITSCM) pertence a qual fase do ciclo de vida do serviço ITIL?
- ADesign do serviço
- BTransição do serviço
- CEstratégia do serviço
- DOperação do serviço
- EMelhoria continuada do serviço