Questão de Atendimento ao Público — Atendimento de Qualidade — FURB 2019
Atendimento ao PúblicoAtendimento de Qualidade
- Código
- qq478005
- Banca
- FURB
- Órgão
- Prefeitura de Guabiruba - SC
- Ano
- 2019
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico de Enfermagem
Analise as afirmativas abaixo e identifique as que constituem deveres éticos do servidor público:I- Tratar todos os usuários com urbanidade, cordialidade e educação.II- Dar indiretas com a finalidade de ganhar gratificação, presente ou vantagem de qualquer espécie, para si, em razão do desempenho de suas funções.III- Tratar cuidadosamente os usuários dos serviços, aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público.IV- Iludir ou tentar iludir qualquer pessoa que necessite do atendimento em serviços públicos.Assinale a alternativa correta:
- AApenas as afirmativas II e IV estão corretas.
- BApenas as afirmativas III e IV estão corretas.
- CApenas as afirmativas I e III estão corretas.
- DApenas as afirmativas I e II estão corretas.
- ETodas as afirmativas estão corretas.