Questão de Direito do Consumidor — Sistema Nacional de Defesa do Consumidor — Instituto Consulplan 2019
Direito do ConsumidorSistema Nacional de Defesa do Consumidor
- Código
- qq522363
- Banca
- Instituto Consulplan
- Órgão
- MPE-SC
- Ano
- 2019
- Nível
- Superior
- Cargo
- Promotor de Justiça - Vespertina
As normas que regulamentam o Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC por telefone, no âmbito dos fornecedores de serviços regulados pelo Poder Público federal, não admitem a transferência da ligação, nos casos de reclamação e cancelamento de serviço, devendo todos os atendentes possuir atribuições para executar essas funções.
- CCerto
- EErrado