Questão de Secretariado — Comunicação em Secretariado — SELECON 2019
SecretariadoComunicação em Secretariado
- Código
- qq554574
- Banca
- SELECON
- Órgão
- Empresa Cuiabana de Saúde Pública - MT
- Ano
- 2019
- Nível
- Superior
- Cargo
- Secretário Executivo
Transmissão e recepção de informações de forma verbal e não verbal compreendem uma habilidade importante no desempenho profissional da secretária. Dessa forma, os elementos da comunicação podem ser representados pelo seguinte esquema básico:
- Aemissor, receptor, mensagem e canal
- Be-mails, cartas, recados e circulares
- Cinteresse, compreensão, expressão e postura
- Dregras gramaticais, atendimento telefônico, boa impressão e palavras objetivas