Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — FEPESE 2020
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qq578990
- Banca
- FEPESE
- Órgão
- Prefeitura de Coronel Freitas - SC
- Ano
- 2020
- Nível
- Médio
- Cargo
- Auxiliar Administrativo
O atendimento telefônico é amplamente utilizado no atendimento no setor público.Com relação ao tema, assinale a alternativa de revela comportamento que cabe ao servidor público que atende o público ao telefone:
- AAtender com rapidez e prestar informações de forma prolixa.
- BAtender com atenção e prestar informações com objetividade e precisão.
- CAtender com rapidez e prestar informações de forma lacônica.
- DAtender com atenção e prestar informações com objetividade e imprecisão.
- EAtender com atenção e prestar informações com tecnicismo.