Questão de Administração Pública — Qualidade no setor público — SELECON 2020
Administração PúblicaQualidade no setor público
- Código
- qq615840
- Banca
- SELECON
- Órgão
- CRA-RR
- Ano
- 2020
- Nível
- Médio
- Cargo
- Fiscal
Na excelência da gestão pública, a ferramenta da qualidade que compara indicadores de desempenho do processo, analisando com indicadores de outras instituições reconhecidas como líderes do segmento, é a ferramenta denominada:
- ADiagrama de causa e efeito
- BDiagrama de Pareto
- CBenchmarking
- DBrainstorming