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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FEPESE 2021

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qq637536
Banca
FEPESE
Órgão
Prefeitura de Balneário Camboriú - SC
Ano
2021
Nível
Médio
Cargo
Telefonista
Para que o telefonista em uma organização pública realize atendimento eficiente, é fundamental que as solicitações dos cidadãos sejam:
  1. AAutuadas e descartadas.
  2. BAnotadas e encaminhadas inicialmente para o setor de licitações.
  3. CAnotadas e compartilhadas com o setor responsável.
  4. DAutuadas e encaminhadas inicialmente para o setor jurídico.
  5. EAutuadas e encaminhadas inicialmente para o setor financeiro.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — Anotadas e compartilhadas com o setor responsável.

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