Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FEPESE 2021
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq637540
- Banca
- FEPESE
- Órgão
- Prefeitura de Balneário Camboriú - SC
- Ano
- 2021
- Nível
- Médio
- Cargo
- Telefonista
Assinale a alternativa que mostra dois objetivos do profissional que realiza atendimento ao telefone de modo eficaz.
- AInformar e orientar
- BOrientar e ludibriar
- CLudibriar e informar
- DDesinformar e orientar
- EInformar e desencaminhar