Questão de Engenharia de Software — Gerência de Configuração — INSTITUTO AOCP 2021
Engenharia de Software›Gerência de Configuração
Código
qq660967
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
ITEP-RN
Ano
2021
Nível
Superior
Cargo
ITEP - RN - Perito Criminal - Computação
A ISO (International Organization for Standardization) propõe um modelo de gerenciamento de rede, dividido em cinco áreas de gerenciamento, com funções bem definidas. Qual das cinco áreas possibilita identificar quem faz parte de determinada rede e suas especificações de hardware e software?
AGerenciamento de desempenho.
BGerenciamento de falhas.
CGerenciamento de configuração.
DGerenciamento de contabilização.
EGerenciamento de segurança.
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GabaritoC — Gerenciamento de configuração.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Gerenciamento de Rede - Modelo FCAPS (ISO)
Gabarito: letra C. A área de Gerenciamento de Configuração (Configuration Management) do modelo FCAPS da ISO é a responsável por identificar e manter informações sobre os componentes da rede, incluindo especificações de hardware e software, versões, e controle de mudanças.
A questão testa o conhecimento das cinco áreas funcionais de gerenciamento de rede segundo a ISO (também conhecido como modelo FCAPS): Falhas, Configuração, Contabilização, Desempenho e Segurança. Cada área tem funções bem definidas, e a banca cobra a capacidade de diferenciá-las.
FCAPS (ISO): Falhas (Detecção, isolamento, correção); Configuração (Identificação de componentes, Especificações de HW/SW, Controle de mudanças); Contabilização (Uso de recursos, Cobrança/alocação de custos); Desempenho (Monitoramento, Taxas, latência, throughput); Segurança (Proteção contra acessos, Autenticação, autorização, auditoria)
Alternativa A — ❌ Incorreta
O Gerenciamento de Desempenho (Performance Management) foca em monitorar e otimizar a performance da rede, como taxas de utilização, latência e throughput. Não envolve a identificação de componentes ou especificações.
Alternativa B — ❌ Incorreta
O Gerenciamento de Falhas (Fault Management) trata da detecção, isolamento e correção de falhas na rede. Não se ocupa de inventariar hardware/software.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
O Gerenciamento de Configuração (Configuration Management) é exatamente a área que possibilita identificar quem faz parte da rede (dispositivos, hosts, equipamentos) e suas especificações técnicas de hardware e software, além de controlar mudanças e manter um banco de dados de configuração (CMDB).
Alternativa D — ❌ Incorreta
O Gerenciamento de Contabilização (Accounting Management) é responsável pelo controle de uso dos recursos da rede para fins de cobrança ou alocação de custos. Não lida com identificação de componentes.
Alternativa E — ❌ Incorreta
O Gerenciamento de Segurança (Security Management) cuida da proteção da rede contra acessos não autorizados, autenticação, autorização e auditoria. Não abrange a identificação de hardware/software.
PEGA ESSA DICA!
Para memorizar as cinco áreas do FCAPS, use a sigla: Falhas, Configuração, Accounting (contabilização), Performance (desempenho), Segurança. Associe cada letra à sua função principal. Em provas, questões de definição direta como esta são comuns; basta conhecer o papel de cada área.