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Questão de Comunicação Social — Marketing na Comunicação Social — INSTITUTO MAIS 2021

Comunicação SocialMarketing na Comunicação Social
Código
qq663569
Banca
INSTITUTO MAIS
Órgão
SETEC Campinas
Ano
2021
Nível
Fundamental
Cargo
Agente Funerário
No atendimento ao cliente, atenção significa
  1. Aajudar a resolver a situação do cliente e perguntar se ele tem alguma dúvida.
  2. Bverificar se outro cliente está com algum problema e ajudá-lo.
  3. Colhar nos olhos do cliente e não o interromper.
  4. Dverificar se há algo de errado com a postura do cliente e chamar sua atenção.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — olhar nos olhos do cliente e não o interromper.

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