Questão de Governança de TI — ITIL v. 3 — Instituto Consulplan 2021
Governança de TIITIL v. 3
- Código
- qq666087
- Banca
- Instituto Consulplan
- Órgão
- TJM-MG
- Ano
- 2021
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Tecnologia da Informação
Considerando o ITIL (Information Technology Infrastructure Library) ou Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação, versão 3, lançada em maio de 2007, alguns conceitos foram revistos e atualizados, com foco em serviços. São consideradas unidades organizacionais especializadas na execução de determinados tipos de atividades e responsáveis pela produção de um conjunto específico de produto:
- APapéis.
- BFunções.
- CServiços.
- DProcessos.