Questão de Atendimento ao Público — Relações Pessoais — Quadrix 2021
Atendimento ao PúblicoRelações Pessoais
- Código
- qq678196
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CRESS - SE
- Ano
- 2021
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Administrativo
Julgue o item, relativo ao atendimento aos clientes, inclusive por telefone.O uso de expressões que demonstrem empatia, como, por exemplo, “meu bem” e “meu amor”, é uma prática recomendada no atendimento telefônico.
- CCerto
- EErrado