Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — SELECON 2021

Amplitude de Controle

Gabarito: letra D. A definição do número máximo de subordinados que um administrador consegue dirigir com efetividade, de acordo com parâmetros de qualidade e gestão, corresponde exatamente ao conceito de amplitude de controle (ou span of control). Esse conceito determina quantos subordinados um gestor pode supervisionar diretamente, influenciando a estrutura organizacional: quanto maior a amplitude, mais achatada a hierarquia; quanto menor, mais verticalizada.

A banca cobra a distinção entre os conceitos clássicos de estrutura organizacional. Vejamos cada alternativa:

Alternativa A — ❌ Incorreta

Centralização refere-se à concentração do poder de decisão no topo da hierarquia. Não guarda relação com o número de subordinados por gestor, mas sim com o nível hierárquico onde as decisões são tomadas.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Cadeia escalar (ou princípio escalar) é a linha de autoridade que se estende do topo até a base da organização, definindo a hierarquia. Não define o limite de subordinados, mas a sequência de comando.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Ambiente de tarefa é o conjunto de elementos externos que interagem diretamente com a organização (clientes, fornecedores, concorrentes, órgãos reguladores). Nada tem a ver com supervisão interna.

Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Amplitude de controle (ou amplitude administrativa) é o conceito que estabelece o número ideal de subordinados que um gestor pode supervisionar com eficácia, considerando fatores como complexidade das tarefas, capacidade do gestor e nível de delegação. É um parâmetro crucial para o desenho da estrutura organizacional.

Gabarito: letra D.