Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — SELECON 2021
- Código
- qq684816
- Banca
- SELECON
- Órgão
- Câmara de Cuiabá - MT
- Ano
- 2021
- Nível
- Superior
- Cargo
- Controlador Interno
- Atático
- Bbásico
- Coperacional
- Destratégico
GabaritoA — tático
Gabarito: letra A — o planejamento tático é o tipo que otimiza uma área de resultado (e não a empresa como um todo), tem orientação de médio prazo, é desenvolvido por níveis intermediários e visa a utilização eficiente dos recursos (conceito clássico de planejamento tático).
A banca cobra a diferenciação dos três níveis de planejamento: estratégico (institucional, longo prazo, abrangência global), tático (intermediário, médio prazo, departamental/área) e operacional (curto prazo, rotinas e tarefas). O enunciado descreve exatamente as características do nível tático.
Associe cada nível a seu horizonte temporal e abrangência: estratégico = longo prazo e empresa toda; tático = médio prazo e departamentos; operacional = curto prazo e tarefas. Essa relação é recorrente em questões de gestão estratégica.
O planejamento tático é aquele realizado no nível intermediário (gerências), com horizonte de médio prazo, focado em otimizar recursos em áreas específicas (como marketing, finanças, produção, RH). Ele desdobra o planejamento estratégico em planos departamentais, conforme a literatura de administração.
"Básico" não é um nível de planejamento reconhecido na teoria administrativa. Os níveis clássicos são estratégico, tático e operacional. Não há previsão para um "planejamento básico" como tipo autônomo.
O planejamento operacional é de curto prazo, desenvolvido no nível de execução (supervisão, operários), voltado para tarefas rotineiras e procedimentos específicos. Sua finalidade não é otimizar uma área de resultado como um todo, mas detalhar as atividades diárias.
O planejamento estratégico é de longo prazo, abrange a organização como um todo, é formulado pela alta administração e define os grandes rumos da empresa. Não se limita a “otimizar determinada área de resultado”, mas sim o desempenho global.
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)
— Ferramenta de gestão estratégica
Gabarito: letra A
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