Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — SELECON 2021
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qq685124
- Banca
- SELECON
- Órgão
- EMGEPRON
- Ano
- 2021
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Técnico (Promoção Comercial)
A ferramenta de controle de desempenho que abrange e integra várias dimensões, equilibrando as tradicionais medidas de desempenho financeiro com outros denominados fatores críticos de sucesso, como os clientes, os processos internos, a capacidade de aprendizagem e o crescimento é a denominada:
- Afeedback
- Bbrainstorming
- Cbenchmarking
- Dbalanced scorecard