Questão de Governança de TI — ITIL — SELECON 2021
Governança de TIITIL
- Código
- qq686457
- Banca
- SELECON
- Órgão
- EMGEPRON
- Ano
- 2021
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico de Informática (Rede de Computadores)
A ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é o padrão de referência para o gerenciamento de projetos de Tecnologia da Informação (TI). No contexto da ITIL, apresentam-se três afirmativas a seguir.I. Atividade executada por pessoas em determinada organização.II. Grupo de atividades inter-relacionadas que visam atingir um objetivo específico.III. Orienta a organização para que ela identifique seus objetivos específicos e obtenha o objetivo geral.As afirmativas listadas em I, II e III correspondem aos conceitos, respectivamente, de:
- Aprocesso; estratégia; serviço
- Bfunção; processo; estratégia
- Cserviço; função; processo
- Destratégia; serviço; função