Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — AMAUC 2022
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq693896
- Banca
- AMAUC
- Órgão
- Prefeitura de Xavantina - SC
- Ano
- 2022
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente de Atividades Gerais - Manutenção repartições públicas (Limpeza e Higienização)
Em um atendimento ao público, ao identificar que cometeu algum erro ao passar uma informação a postura CORRETA a adotar é:
- ACorrija o erro quando tiver tempo.
- BNão explique o que ocorreu, apenas justifique.
- CApós a correção, não se preocupe com a pessoa afetada e com a satisfação dela seu trabalho foi executado.
- DCorrija o erro imediatamente, ou informe quando será corrigido.
- ENunca se desculpe.