Questão de Relações Humanas — Relações humanas no trabalho — FCM 2022
Relações HumanasRelações humanas no trabalho
- Código
- qq718002
- Banca
- FCM
- Órgão
- FAMES
- Ano
- 2022
- Nível
- Superior
- Cargo
- Técnico de Nível Superior - Pedagogia
Avalie o que se afirma sobre os conflitos no ambiente de trabalho que dizem respeito ao relacionamento interpessoal e ao atendimento ao público.I - A matéria-prima na análise de um problema é a informação a respeito de sua organização, de seus funcionários.II - Quando surge um problema, sua análise e seu estudo devem ocorrer em duas etapas essenciais: o estudo dos problemas, para levantamento de soluções, e a tomada de decisões.III - Ao analisar inicialmente o problema, deve-se, de antemão, planejar a solução mais viável e avaliar as consequências.IV - Na análise posterior do problema deve-se fazer: a formulação do problema; a elaboração de hipóteses; a testagem das hipóteses; o estudo das consequências das soluções propostas e a avaliação das soluções propostas antes da tomada de decisão.Está correto apenas o que se afirma em
- AI e II.
- BI e III.
- CII e IV.
- DI, III e IV.
- EII, III e IV.