Questão de Atendimento ao Público — Processo de Comunicação — FEPESE 2022
Atendimento ao PúblicoProcesso de Comunicação
- Código
- qq719517
- Banca
- FEPESE
- Órgão
- CINCATARINA
- Ano
- 2022
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Técnico II
Assinale a alternativa correta sobre os elementos presentes no processo de comunicabilidade.
- AReceptor é considerado como o ponto de partida, por meio da palavra oral ou escrita, gestos, expressões, entre outros.
- BFeedback é um conjunto de sinais que permitem conhecer o resultado da mensagem transmitida.
- CEmissor pode ser a pessoa que lê ou que ouve, um pequeno grupo, um auditório ou uma multidão.
- DCódigos são interferências no processo de comunicação que resultem na dificuldade ou mesmo na impossibilidade de decodificação da mensagem.
- ECanal de comunicação é o conjunto de signos organizados por regras que permitem expressar e transmitir mensagens.