Questão de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) — Tipos de Processos — FEPESE 2022
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)Tipos de Processos
- Código
- qq719692
- Banca
- FEPESE
- Órgão
- FAPESC
- Ano
- 2022
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Técnico Administrativo II
Assinale a alternativa que apresenta, de acordo com o CBOK V3.0, um tipo de processo que é tipicamente interfuncional ponta a ponta (e até interorganizacional ponta a ponta) que agrega valor diretamente para o cliente. Tais processos são frequentemente referenciados como processos essenciais ou finalísticos, pois representam as atividades essenciais que uma organização executa para cumprir sua missão. Esses processos constroem a percepção de valor pelo cliente por estarem diretamente relacionados à experiência de consumo do produto ou serviço. Indique-os.
- AProcessos Primários
- BProcessos Essenciais
- CProcessos Organizacionais
- DProcessos Organizacionais Secundários
- EProcessos Operacionais Essenciais