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Questão de Turismo — Conceitos Básicos em Turismo — FEPESE 2022

TurismoConceitos Básicos em Turismo
Código
qq721271
Banca
FEPESE
Órgão
Prefeitura de Chapecó - SC
Ano
2022
Nível
Superior
Cargo
Difusor de Turismo
A promoção no ambiente online é fator determinante para os serviços turísticos. Criar uma persona é um dos passos mais importantes para a estratégia de Marketing Digital.Persona refere-se:
  1. Aà determinação de como o cliente deseja, compra e recebe seu produto e serviço.
  2. Bà representação fictícia do cliente ideal. Cria-se baseada em dados reais sobre comportamento e características demográficas do cliente.
  3. Cao estabelecimento de como a sua empresa se relacionará com cada segmento de cliente.
  4. Dà definição do que sua empresa vai oferecer para o mercado que realmente terá valor para os clientes.
  5. Eà escolha dos parceiros e fornecedores que farão a divulgação de seus serviços e atrairão novos clientes.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — à representação fictícia do cliente ideal. Cria-se baseada em dados reais sobre comportamento e características demográficas do cliente.

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