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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FEPESE 2022

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qq721979
Banca
FEPESE
Órgão
Prefeitura de Chapecó - SC
Ano
2022
Nível
Médio
Cargo
Telefonista
Assinale a alternativa que lista a primeira ação em um típico fluxo de informações no trabalho de telefonista.
  1. AEliminação da mensagem telefônica
  2. BRecepção da mensagem telefônica
  3. CTranscrição da mensagem telefônica
  4. DTransmissão da mensagem telefônica
  5. EArquivamento da mensagem telefônica
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — Recepção da mensagem telefônica

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