Questão de Governança de TI — ITIL 4 — FEPESE 2022
Governança de TIITIL 4
- Código
- qq723567
- Banca
- FEPESE
- Órgão
- UDESC
- Ano
- 2022
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Suporte
Qual o quinto passo do modelo de melhoria contínua do ITIL v4?
- ACriar o plano de ação.
- BGerenciar e Identificar Riscos.
- CRevisar e avaliar a melhoria.
- DDefinir objetivos mensuráveis.
- EAgir.