Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — IVIN 2022
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq765653
- Banca
- IVIN
- Órgão
- Prefeitura de Estreito - MA
- Ano
- 2022
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Coveiro
Leia com atenção o texto abaixo.A qualidade do atendimento prestado depende da capacidade que tem o servidor de se comunicar com o público e da mensagem transmitida. O ideal é utilizar a forma linguística convencional ensinada nas escolas e difundida pelas gramáticas normativas do que a forma popular. Melhor dizer: (1) “Estou preocupado” do que (2) “Tô preocupado” ou (3) “tô bolado” (Adaptado da cartilha Manual de atendimento ao público, da UDESC).Podemos afirmar com acerto que o registro 1, exemplificado no texto acima e apresentado como a forma desejável para a comunicação com o público, pertence:
- AÀ variedade não padrão.
- BÀ variedade padrão.
- CÀ gíria.
- DAo estilo coloquial.
- EAo estilo casual.