Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — IVIN 2022
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq766049
- Banca
- IVIN
- Órgão
- Prefeitura de Estreito - MA
- Ano
- 2022
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Pedreiro
O Atendimento ao Público deve observar regras de comportamento para o trato diário com o público interno, externo e no ambiente de trabalho. Neste sentido é correto o seguinte procedimento:
- ASeja gentil, atencioso e disposto no ambiente de trabalho e com o público externo.
- BNo Atendimento Telefônico procure ter um robô para substituir a telefonista.
- CDurante a recepção diga frases como “Bom dia” somente para o público externo.
- DFalar alto no seu trabalho é importante para impor respeito.
- EReclame do trabalho, mas não lamente a vida.