Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — UNIOESTE 2022
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qq810120
- Banca
- UNIOESTE
- Órgão
- Prefeitura de Cascavel - PR
- Ano
- 2022
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo
A filosofia do melhoramento contínuo (kaizen) possui como sua mais conhecida representação o ciclo PDCA, também conhecido como ciclo de Shewhart. O PDCA é um método que tem por objetivo a manutenção e a melhoria dos processos, e propõe quatro fases praticadas de forma cíclica e ininterrupta: Plan, Do, Check e Act. No que se refere à fase Execução:
- AAlém implementar o planejamento, também verifica se o planejado foi consistentemente alcançado.
- BAlém de aprimorar os processos, também garante que os dados sejam coletados da forma correta.
- CAlém de garantir a qualidade, também implementa o controle e fornece feedback.
- DAlém de buscar as causas fundamentais, a fim de prevenir a repetição dos efeitos indesejados, também orienta as técnicas necessárias para se atingirem as metas.
- EAlém executar a tarefa e coletar os dados, também é responsável por fornecer educação e treinamento para a execução dos métodos desenvolvidos na fase de planejamento.