Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — UNIOESTE 2022
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq811196
- Banca
- UNIOESTE
- Órgão
- Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR
- Ano
- 2022
- Nível
- Médio
- Cargo
- Atendente
São fatores importantes para um bom atendimento:I – Ter empatiaII – Cumprir prazos e horáriosIII – Cuidar apenas da comunicação verbal, a não verbal não é tão importanteIV – Ignorar reclamações e sugestões
- AApenas I.
- BApenas I e II.
- CApenas I e III.
- DApenas III e IV.
- EApenas IV.