Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — UNIOESTE 2022
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qq811206
- Banca
- UNIOESTE
- Órgão
- Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR
- Ano
- 2022
- Nível
- Médio
- Cargo
- Atendente
Assinale a alternativa que menos condiz quanto ao significado de uma boa comunicação.
- AA arte de entender pessoas.
- BDemonstrar interesse pelo encaminhamento da solicitação dos usuários.
- CA arte de interagir com as pessoas.
- DA empatia engloba entonação de voz, postura corporal e expressão facial.
- EDemonstrar sensibilidade e apatia.