Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — AMEOSC 2023
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq820627
- Banca
- AMEOSC
- Órgão
- Prefeitura de Descanso - SC
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente de Secretaria
A______é um requisito fundamental, para qualidade no atendimento ao público, pois é preciso manter sempre uma postura atenciosa e gentil para que o cliente se sinta confortável para expor suas necessidades e suas dúvidas. Esse simples cuidado melhora muito a experiência do cliente, pois ele sente que o profissional de atendimento realmente se interessa em ajudá-lo.Fonte disponível em: <https://snov.io/blog/br/tecnicas-de-atendimento-ao-cliente/>De acordo com este contexto, assinale a alternativa que corretamente completa a lacuna no texto:
- Ademonstração de autoridade
- Bempatia
- Cignorância
- Dgestão do tempo