Questão de Direito Administrativo — Regime jurídico administrativo — AMEOSC 2023
Direito AdministrativoRegime jurídico administrativo
- Código
- qq821352
- Banca
- AMEOSC
- Órgão
- Prefeitura de Dionísio Cerqueira - SC
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Auxiliar Administrativo
Baseado na Lei nº 13.460/17, à adequada prestação de serviço público é direito do usuário, os agentes públicos e prestadores de serviços públicos seguem algumas diretrizes, marque a opção que NÃO corresponde as diretrizes que devem ser seguidas na gestão pública, conforme descrito na Lei.
- AAtendimento por ordem de chegada, ressalvados casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas por crianças de colo.
- BUrbanidade, respeito, acessibilidade e cortesia no atendimento aos usuários.
- CPostergar os prazos e normas procedimentais de acordo com demanda do trabalho realizado no setor público.
- DDefinição, publicidade e observância de horários e normas compatíveis com o bom atendimento ao usuário.