Questão de Governança de TI — ITIL v. 3 — FEPESE 2023
Governança de TIITIL v. 3
- Código
- qq878667
- Banca
- FEPESE
- Órgão
- EMASA-SC
- Ano
- 2023
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Tecnologia da Informação
No contexto de ciclo de vida do serviço, de acordo com ITIL v3, constituem processos da Estratégia de Serviço:1. Gerenciamento ou gestão da demanda2. Gerenciamento ou gestão da capacidade3. Gerenciamento ou gestão financeira4. Gerenciamento ou gestão do portfólioAssinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
- ASão corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
- BSão corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
- CSão corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 4.
- DSão corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 4.
- ESão corretas as afirmativas 1, 2, 3 e 4.