GabaritoE — Modelo de usabilidade.
Gabarito: letra E. A NBR ISO/IEC 9126 é uma norma de qualidade de software que se divide em quatro partes: modelo de qualidade, métricas externas, métricas internas e métricas de qualidade em uso. A alternativa 'Modelo de usabilidade' não existe como parte separada; usabilidade é uma das características do modelo de qualidade.
'Modelo de qualidade' é a primeira parte (ISO 9126-1), que define as características e subcaracterísticas de qualidade.
'Métricas externas' é a segunda parte (ISO 9126-2), que define métricas para avaliar o comportamento do software quando executado.
'Métricas internas' é a terceira parte (ISO 9126-3), que define métricas para avaliar o software durante o desenvolvimento, antes da execução.
'Métricas de qualidade em uso' é a quarta parte (ISO 9126-4), que avalia o software no contexto real de uso.
'Modelo de usabilidade' não é uma parte da norma. A usabilidade é uma característica dentro do modelo de qualidade (junto com funcionalidade, confiabilidade, eficiência, manutenibilidade e portabilidade). A norma não possui uma parte dedicada exclusivamente ao 'modelo de usabilidade'.
Conclusão: Apenas a alternativa E não faz parte da NBR ISO/IEC 9126. Portanto, gabarito: letra E.
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