Questão de Engenharia de Software — Qualidade de Software — FUNDATEC 2023
Engenharia de Software›Qualidade de Software
Código
qq894719
Banca
FUNDATEC
Órgão
IF-SC
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Professor EBTT - Informática
Um processo de garantia da qualidade deve focar simultaneamente o produto de software e o processo de desenvolvimento desse software. Dessa forma, a qualidade de software se divide em duas dimensões, quais sejam:
AQualidade do produto e qualidade em uso.
BProcessos fundamentais e processos de apoio.
CQualidade interna e qualidade externa.
DProcessos de apoio e processos organizacionais.
EQualidade do processo e qualidade do produto.
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GabaritoE — Qualidade do processo e qualidade do produto.
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Qualidade de Software — Dimensões da Garantia da Qualidade
Gabarito: letra E. A garantia da qualidade de software abrange duas dimensões: a qualidade do processo (preventiva, focada em seguir procedimentos corretos) e a qualidade do produto (detectiva, focada em atender aos requisitos). É o que o enunciado afirma: simultaneamente produto e processo.
O material de apoio (C1) reforça: "Qualidade do Processo: Garante que estamos seguindo os passos corretos para construir o software (Foco na prevenção). Qualidade do Produto: Garante que o software final atende ao que foi especificado (Foco na detecção)."
Garantia da qualidade de software
1Qualidade do processo
Foco preventivo
Seguir procedimentos corretos
2Qualidade do produto
Foco detectivo
Atender aos requisitos
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Alternativa A — ❌ Incorreta
"Qualidade do produto e qualidade em uso" – Qualidade em uso é um conceito da ISO 25010, mas não são as duas dimensões mencionadas no enunciado (processo e produto). O foco da garantia da qualidade é processo e produto, não produto e uso.
Alternativa B — ❌ Incorreta
"Processos fundamentais e processos de apoio" – Refere-se à classificação de processos de software (ex.: desenvolvimento, gerência, apoio), não às dimensões da qualidade.
Alternativa C — ❌ Incorreta
"Qualidade interna e qualidade externa" – Também é uma classificação da ISO 9126/25010, referindo-se a atributos internos do código e externos visíveis ao usuário. Não corresponde ao foco simultâneo no processo e no produto.
Alternativa D — ❌ Incorreta
"Processos de apoio e processos organizacionais" – Novamente uma classificação de processos, não as dimensões da qualidade.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Exatamente o que o enunciado descreve: a garantia da qualidade deve focar simultaneamente no processo (qualidade do processo) e no produto (qualidade do produto).
PEGA ESSA DICA!
Em provas de qualidade de software, lembre-se: a garantia da qualidade (SQA) foca no processo; o controle da qualidade (QC) foca no produto. Mas ambos são essenciais. A questão pede as duas dimensões que a garantia da qualidade abrange: processo e produto.