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Questão de Administração Geral — Gestão de Conflitos na Administração Geral — IBFC 2023

Administração GeralGestão de Conflitos na Administração Geral
Código
qq936532
Banca
IBFC
Órgão
SEC-BA
Ano
2023
Nível
Médio
Cargo
Mediador
Para sobreviver em um mundo cada vez mais complexo, diverso, interdependente e interconectado, os governos, as instituições e as pessoas precisam ter consciência de que são chamados a conviver com as diferenças e que o conflito é inevitável. Por isso, a mediação e os mediadores tornam-se cada dia mais imprescindíveis na difícil arte de conviver com as diferenças. Assinale a alternativa incorreta no que diz respeito aos papeis do mediador.
  1. ADesempenha papel fundamental perante os envolvidos no conflito
  2. BTambém atua como agente transformador
  3. CExerce também o papel de facilitador do processo
  4. DDeve ser parcial, neutro e capacitado
  5. ETem autoridade na condução do processo de mediação, mas não na decisão, que cabe aos envolvidos no conflito e no seu mútuo interesse em resolvê-lo
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — Deve ser parcial, neutro e capacitado

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