Questão de Administração Geral — Gestão de Conflitos na Administração Geral — IBFC 2023
Administração GeralGestão de Conflitos na Administração Geral
- Código
- qq936532
- Banca
- IBFC
- Órgão
- SEC-BA
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Mediador
Para sobreviver em um mundo cada vez mais complexo, diverso, interdependente e interconectado, os governos, as instituições e as pessoas precisam ter consciência de que são chamados a conviver com as diferenças e que o conflito é inevitável. Por isso, a mediação e os mediadores tornam-se cada dia mais imprescindíveis na difícil arte de conviver com as diferenças. Assinale a alternativa incorreta no que diz respeito aos papeis do mediador.
- ADesempenha papel fundamental perante os envolvidos no conflito
- BTambém atua como agente transformador
- CExerce também o papel de facilitador do processo
- DDeve ser parcial, neutro e capacitado
- ETem autoridade na condução do processo de mediação, mas não na decisão, que cabe aos envolvidos no conflito e no seu mútuo interesse em resolvê-lo