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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — IVIN 2023

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qq978189
Banca
IVIN
Órgão
Prefeitura de Valença do Piauí - PI
Ano
2023
Nível
Fundamental
São posturas recomendadas ao servidor no atendimento ao público, exceto:
  1. AManter um diálogo informal, dando preferência ao uso de gírias e regionalismos.
  2. BFalar compassadamente, em ritmo equilibrado e inteligível.
  3. CAtender a chamadas telefônicas de modo ágil.
  4. DEvitar o uso de palavras negativas.
  5. EOuvir o interlocutor com atenção e gentileza.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — Manter um diálogo informal, dando preferência ao uso de gírias e regionalismos.

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