Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — VUNESP 2013
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- vu000307
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- COREN-SP
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Gestão em Qualidade
A falta de adequação ao uso acarreta prejuízos para o cliente e para a organização e gera os custos da não-qualidade. Os custos da não-qualidade se agrupam em duas categorias:
- Ainternos e externos dos defeitos.
- Bprevenção e avaliação.
- Cprevenção e internos dos defeitos.
- Davaliação e externos dos defeitos.
- Erealização e não-realização de procedimentos mitigatórios.