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Questão de Engenharia de Qualidade — Fundamentos da Qualidade — VUNESP 2013

Engenharia de QualidadeFundamentos da Qualidade
Código
vu001432
Banca
VUNESP
Órgão
DCTA
Ano
2013
Nível
Superior
Cargo
CTA - Tecnologista Pleno - Qualidade
É princípio de Deming (1950), presente também na filosofia que norteia a norma ABNT NBR ISO 9001:
  1. Atreinamento/capacitação do pessoal de todos os níveis hierárquicos.
  2. Bpadrão de defeitos deve ser zero defeito.
  3. Cinspeção desnecessária quando o controle da qualidade atingir seu estado ideal.
  4. Dfazer certo desde a primeira vez (“Do it right the first time”).
  5. Econhecimento sobre o cliente e o mercado.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — treinamento/capacitação do pessoal de todos os níveis hierárquicos.

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