Questão de Biblioteconomia — Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação — VUNESP 2013
BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Código
- vu003176
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- MPE-ES
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- Agente Técnico - Bibliotecário
O serviço de referência pode ser realizado de forma presencial ou à distância. Em ambos os casos, são previstas etapas comuns, tais como
- Aapresentação de uma indagação pelo usuário, processo que consiste na análise do problema e a localização das respostas às questões colocadas.
- Ba negociação da questão, que se refere à análise minuciosa da pergunta do usuário e elaboração de procedimentos pertinentes de busca.
- Ca elaboração da estratégia de busca, procedimento pelo qual o usuário formula um problema e solicita auxílio ao bibliotecário.
- Da busca propriamente dita, etapa em que são estabelecidos procedimentos flexíveis que podem comportar mudanças de curso para otimizar o processo.
- Ea questão inicial do usuário, momento em que o bibliotecário identifica os conceitos e sua relações e as traduz para enunciados de busca.