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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade do Serviço — VUNESP 2015

Atendimento ao PúblicoQualidade do Serviço
Código
vu013196
Banca
VUNESP
Órgão
CRO-SP
Ano
2015
Nível
Médio
Cargo
Telefonista
Assinale a alternativa que apresenta a qualidade que garante à (ao) telefonista uma boa atuação no desempenho de suas funções.
  1. ATer uma boa dicção.
  2. BApresentar uma ótima aparência.
  3. CPossuir espírito esportivo.
  4. DFalar fluentemente outros idiomas.
  5. ESer amiga(o) de todos.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — Ter uma boa dicção.

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