Questão de Governança de TI — ITIL — VUNESP 2019
Governança de TIITIL
- Código
- vu040081
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- Câmara de Piracicaba - SP
- Ano
- 2019
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Sistemas
O processo de Gerenciamento de Mudança do livro Transição de Serviço do ITIL v3 tem como um de seus propósitos básicos
- Acontratar equipes especializadas para o desenvolvimento de serviços de TI.
- Bcontrolar os ativos financeiros necessários ao desenvolvimento de serviços de TI.
- Cimpedir o acesso de usuários não autorizados aos serviços de TI.
- Dpossibilitar que alterações sejam feitas com o mínimo de interrupções nos serviços de TI.
- Eutilizar todo o conhecimento disponível na organização dos serviços de TI.