Questão de Administração Geral — Ciclo PDCA — VUNESP 2020
Administração GeralCiclo PDCA
- Código
- vu062202
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- Valiprev - SP
- Ano
- 2020
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo
Um gestor público preocupado com a qualidade no atendimento aos cidadãos solicitou seu apoio no sentido de implementar o modelo PDCA. Ou seja, a proposta a ser apresentada para esse gestor se refere a um ciclo baseado em 4 etapas:
- Apropor, disseminar, controlar e agilizar.
- Bpreparar, delinear, concentrar e atuar.
- Cpré-definir, defender, caracterizar e agir.
- Dplanejar, executar, verificar e agir
- Eprocessar, definir, caracterizar e atuar.