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Questão de Administração Geral — Ciclo PDCA — VUNESP 2020

Administração GeralCiclo PDCA
Código
vu062202
Banca
VUNESP
Órgão
Valiprev - SP
Ano
2020
Nível
Médio
Cargo
Agente Administrativo
Um gestor público preocupado com a qualidade no atendimento aos cidadãos solicitou seu apoio no sentido de implementar o modelo PDCA. Ou seja, a proposta a ser apresentada para esse gestor se refere a um ciclo baseado em 4 etapas:
  1. Apropor, disseminar, controlar e agilizar.
  2. Bpreparar, delinear, concentrar e atuar.
  3. Cpré-definir, defender, caracterizar e agir.
  4. Dplanejar, executar, verificar e agir
  5. Eprocessar, definir, caracterizar e atuar.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — planejar, executar, verificar e agir

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