Questão de Atendimento ao Público — Atendimento de Qualidade — VUNESP 2021
Atendimento ao PúblicoAtendimento de Qualidade
- Código
- vu063140
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- CODEN - SP
- Ano
- 2021
- Nível
- Médio
- Cargo
- Escriturário
O servidor público com atitude transparente, que transmite confiança, honestidade e segurança ao prestar informações e orientações ao usuário, dado o conhecimento de suas atividades e atribuições, apresenta a regra do atendimento com excelência denominada
- Acordialidade.
- Bética.
- Cempatia.
- Dproatividade.
- Ecredibilidade.