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Questão de Direito Administrativo — Regime jurídico administrativo — CESPE / CEBRASPE 2018

Direito AdministrativoRegime jurídico administrativo
Código
ce102755
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TCE-PB
Ano
2018
Nível
Médio
Cargo
CESPE - - Agente de Documentação
Tendo tomado as devidas providências para a solução de um processo que tramita em determinado órgão público, um cidadão, reiteradas vezes, já se dirigiu ao setor de atendimento e, embora tenha recebido tratamento respeitoso e gentil dos atendentes, com esclarecimentos acerca dos procedimentos necessários para finalizar o problema, continua sendo informado de que o processo permanece inconcluso.Nessa situação hipotética, a pendência deve-se ao fato de o órgão em questão apresentar problema relacionado à falta de
  1. Acortesia.
  2. Beficiência.
  3. Cdiscrição.
  4. Dcomunicabilidade.
  5. Etolerância.
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GabaritoB — eficiência.

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