Questão de Engenharia de Software — Engenharia de Requisitos — CESPE / CEBRASPE 2022

Engenharia de Requisitos – Partes Interessadas

Gabarito: Certo. No levantamento de requisitos, é plenamente possível que clientes e usuários finais sejam pessoas ou entidades distintas. O cliente é aquele que contrata ou financia o software, enquanto o usuário final é quem efetivamente utiliza o sistema no dia a dia. Embora possam coincidir, frequentemente são grupos diferentes, e a engenharia de requisitos deve considerar ambos como partes interessadas (stakeholders) com necessidades que podem divergir.

Conforme os fundamentos da engenharia de requisitos, o processo de descobrir, analisar, documentar e verificar serviços e restrições do sistema envolve identificar todas as partes interessadas. O material de apoio destaca que os requisitos de usuário são escritos para "gerentes clientes, usuários finais do sistema, engenheiros clientes", evidenciando que clientes e usuários finais são categorias distintas que podem ser ocupadas por pessoas ou entidades diferentes. Assim, a afirmativa está correta.

✅ Certo