Questão de Engenharia de Software — Gestão de Projetos em Engenharia de Software — FCC 2018
Engenharia de Software›Gestão de Projetos em Engenharia de Software
Código
fc045912
Banca
FCC
Órgão
MPE-PE
Ano
2018
Cargo
Analista Ministerial - Informática
Um Analista de Sistemas deseja documentar os papéis e responsabilidades dos membros da equipe no desenvolvimento de um projeto de software que utiliza como base para gestão o guia PMBOK 5ª edição. Para isso poderá utilizar
Aa Matriz RACI, indicada como técnica no processo Gerenciar as Responsabilidades da Equipe do Projeto.
Ba Estrutura Analítica do Projeto no processo Planejar o Gerenciamento dos Recursos Humanos do Projeto.
Ca Matriz RACI, indicada no processo Planejar o Gerenciamento dos Recursos Humanos.
Do Diagrama de Redes, indicado como ferramenta no processo Gerenciar os Ativos Organizacionais.
Ea Estrutura Analítica Organizacional, indicada como ferramenta no processo Gerenciar a Equipe do Projeto.
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GabaritoC — a Matriz RACI, indicada no processo Planejar o Gerenciamento dos Recursos Humanos.
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Documentação de papéis e responsabilidades no PMBOK 5ª edição
Gabarito: letra C. A Matriz RACI (Responsibility Assignment Matrix) é a ferramenta indicada no processo Planejar o Gerenciamento dos Recursos Humanos (Plan Human Resource Management) do PMBOK 5ª edição para definir e documentar papéis e responsabilidades da equipe do projeto. Este processo faz parte da área de conhecimento Gerenciamento de Recursos Humanos.
A questão testa o conhecimento do candidato sobre os processos e ferramentas de RH no PMBOK. Vejamos cada alternativa:
Alternativa
Ferramenta/Técnica
Processo (PMBOK 5ª ed.)
Área de Conhecimento
Correta?
A
Matriz RACI
Gerenciar as Responsabilidades da Equipe do Projeto (inexistente)
—
❌
B
Estrutura Analítica do Projeto (EAP/WBS)
Planejar o Gerenciamento dos Recursos Humanos
Escopo (correto: Criar a EAP)
❌
C
Matriz RACI
Planejar o Gerenciamento dos Recursos Humanos
Gerenciamento de Recursos Humanos
✅
D
Diagrama de Redes
Gerenciar os Ativos Organizacionais (inexistente)
Cronograma (correto: Sequenciar as Atividades)
❌
E
Estrutura Analítica Organizacional (OBS)
Gerenciar a Equipe do Projeto
Recursos Humanos (correto: Planejar o Gerenciamento dos Recursos Humanos)
❌
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que a Matriz RACI é técnica do processo "Gerenciar as Responsabilidades da Equipe do Projeto". Esse processo não existe no PMBOK 5ª edição. O nome correto do processo que utiliza a Matriz RACI é Planejar o Gerenciamento dos Recursos Humanos. O erro está na troca do nome do processo.
Alternativa B — ❌ Incorreta
A Estrutura Analítica do Projeto (EAP ou WBS) é uma ferramenta do Gerenciamento de Escopo (processo Criar a EAP), não do planejamento de recursos humanos. Portanto, não se aplica para documentar papéis e responsabilidades.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Conforme descrito, a Matriz RACI é uma ferramenta/técnica do processo Planejar o Gerenciamento dos Recursos Humanos, que tem como saída o Plano de Recursos Humanos, onde são documentados papéis e responsabilidades. A alternativa está correta.
Alternativa D — ❌ Incorreta
O Diagrama de Redes (ex.: diagrama de precedência) é uma ferramenta do Gerenciamento de Cronograma (processo Sequenciar as Atividades), não tem relação com ativos organizacionais ou responsabilidades. O termo "Gerenciar os Ativos Organizacionais" também não é um processo do PMBOK.
Alternativa E — ❌ Incorreta
A Estrutura Analítica Organizacional (OBS) é de fato uma ferramenta utilizada no Planejar o Gerenciamento dos Recursos Humanos, e não no processo "Gerenciar a Equipe do Projeto" (que é o processo de desenvolvimento da equipe e gerenciamento de conflitos). Apesar de a ferramenta ser correta para o planejamento, a associação com o processo errado torna a alternativa incorreta.
PEGA ESSA DICA!
No PMBOK, a Matriz RACI e a Estrutura Analítica Organizacional (OBS) são ferramentas do processo Planejar o Gerenciamento dos Recursos Humanos. Já o processo Gerenciar a Equipe do Projeto envolve avaliação de desempenho, conflitos, e outras atividades de gestão de pessoas. Lembre-se: RACI = responsabilidades, está no planejamento.