Questão de Engenharia de Software — Engenharia de Requisitos — FGV 2026

Engenharia de Requisitos: Requisitos Não Funcionais e Técnicas de Elicitação

Gabarito: letra A. A correlação correta é I – C; II – A; III – D; IV – B, pois cada conceito da Coluna I (Requisitos Não Funcionais, LGPD, eMAG e Técnicas de Elicitação) se aplica diretamente às descrições da Coluna II que tratam, respectivamente, de restrições de qualidade, conformidade legal, acessibilidade e métodos de levantamento de requisitos. A base para essa correlação está nos conceitos fundamentais da Engenharia de Requisitos, que definem o que o sistema deve fazer (funcionais) e as restrições de como deve fazer (não funcionais), além das técnicas para descobrir esses requisitos.

A Engenharia de Requisitos é o processo de descobrir, analisar, documentar e verificar os serviços que o sistema deve oferecer e as restrições a seu funcionamento. Os requisitos são as bases para todo projeto, definindo o que as partes interessadas necessitam e o que o sistema deve fazer para satisfazer essas necessidades. Dentro desse contexto, os Requisitos Não Funcionais (RNFs) são restrições aos serviços ou funções oferecidas pelo sistema, normalmente especificando ou restringindo características do sistema como um todo, como desempenho, segurança, usabilidade e acessibilidade. Eles são frequentemente mais críticos que os funcionais, pois podem gerar uma série de requisitos funcionais.

No cenário do setor público/legislativo, dois RNFs ganham destaque especial: a conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e a Acessibilidade Digital (eMAG). A LGPD estabelece princípios e hipóteses legais para o tratamento de dados pessoais, exigindo que o sistema garanta privacidade e proteção desde a concepção. O eMAG (Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico) define recomendações para tornar os sítios e sistemas acessíveis a pessoas com deficiência, como usar linguagem clara, evitar caixa alta, garantir contraste e fornecer alternativas textuais para conteúdo não textual. Esses requisitos são externos e legais, mas se manifestam como RNFs de segurança, privacidade e usabilidade.

Para descobrir esses requisitos, a Engenharia de Requisitos utiliza diversas técnicas de elicitação, como entrevistas, questionários, observação, workshops, brainstorming, prototipagem e análise de documentos. No contexto de um sistema de consulta pública, técnicas como entrevistas com stakeholders (cidadãos, servidores, parlamentares) e análise de documentos legais (LGPD, eMAG) são essenciais para capturar tanto os requisitos funcionais quanto os não funcionais. A escolha da técnica depende do tipo de informação que se deseja obter e do contexto do projeto.

A pegadinha desta questão está em correlacionar corretamente cada conceito com sua aplicação prática, sem confundir as definições. A banca explora a distinção entre requisitos funcionais e não funcionais, e entre as diferentes técnicas de elicitação. É preciso identificar qual descrição da Coluna II se refere a cada conceito da Coluna I, com base no significado de cada um. Guarde a fronteira entre o que o sistema faz (funcional) e como ele faz (não funcional), e entre as técnicas de levantamento: é exatamente nesses critérios que as alternativas se dividem.

Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A correlação I – C; II – A; III – D; IV – B está correta. O item I (Requisitos Não Funcionais) corresponde à descrição C, que trata de restrições de qualidade, como desempenho e segurança. O item II (LGPD) corresponde à descrição A, que aborda a conformidade legal com a proteção de dados pessoais. O item III (eMAG) corresponde à descrição D, que trata da acessibilidade digital para pessoas com deficiência. O item IV (Técnicas de Elicitação) corresponde à descrição B, que menciona métodos como entrevistas e questionários para levantar requisitos. Essa correlação reflete corretamente os conceitos e suas aplicações no contexto do setor público.

Alternativa B — ❌ Incorreta

A correlação I – A; II – C; III – D; IV – B está incorreta. O erro está em associar o item I (Requisitos Não Funcionais) à descrição A, que trata de conformidade legal com a LGPD. Embora a LGPD seja um requisito não funcional, a descrição A é específica para o item II, que é a própria LGPD. A descrição C, que fala de restrições de qualidade, é que deveria ser associada ao item I. Essa troca confunde o conceito geral de RNF com uma aplicação específica dele.

Alternativa C — ❌ Incorreta

A correlação I – C; II – D; III – A; IV – B está incorreta. O erro está em associar o item II (LGPD) à descrição D, que trata de acessibilidade digital (eMAG), e o item III (eMAG) à descrição A, que trata de proteção de dados (LGPD). Essa inversão troca os dois requisitos legais, confundindo suas finalidades. A LGPD é sobre privacidade e proteção de dados, enquanto o eMAG é sobre acessibilidade. A descrição A deveria ser associada ao item II, e a descrição D ao item III.

Alternativa D — ❌ Incorreta

A correlação I – B; II – A; III – C; IV – D está incorreta. O erro está em associar o item I (Requisitos Não Funcionais) à descrição B, que trata de técnicas de elicitação, e o item IV (Técnicas de Elicitação) à descrição D, que trata de acessibilidade. A descrição B fala de métodos como entrevistas e questionários, que são técnicas de elicitação, e deveria ser associada ao item IV. A descrição D, que trata de acessibilidade, deveria ser associada ao item III (eMAG). Essa correlação mistura os conceitos de forma equivocada.

Alternativa E — ❌ Incorreta

A correlação I – D; II – C; III – A; IV – B está incorreta. O erro está em associar o item I (Requisitos Não Funcionais) à descrição D, que trata de acessibilidade (eMAG), e o item III (eMAG) à descrição A, que trata de proteção de dados (LGPD). A descrição D é específica para o item III, e a descrição A para o item II. A descrição C, que fala de restrições de qualidade, é que deveria ser associada ao item I. Essa correlação inverte os conceitos de RNF, LGPD e eMAG.

Gabarito: letra A