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Questão de Direito Administrativo — Regime jurídico administrativo — AMEOSC 2026

Direito AdministrativoRegime jurídico administrativo
Código
gp011420
Banca
AMEOSC
Órgão
Prefeitura de Anchieta - SC
Ano
2026
Cargo
Auxiliar Administrativo
Durante auditoria em um órgão público, verificou-se que o setor de atendimento ao cidadão apresentava elevadonúmero de atendimentos diários, mas também alto índicede reclamações quanto à demora e à falta de clarezanas informações prestadas. Considerando os princípiosconstitucionais e a gestão da qualidade no serviçopúblico, assinale a alternativa correta:
  1. AA qualidade no serviço público é atributo subjetivo,não podendo ser considerada parâmetro paraavaliação da eficiência administrativa.
  2. BO princípio da eficiência autoriza a Administração apriorizar a quantidade de atendimentos emdetrimento da qualidade, desde que haja redução decustos.
  3. CA eficiência exige a conjugação de produtividade equalidade, de modo que a prestação de serviçosdeve ser rápida, econômica e adequada àsnecessidades do cidadão.
  4. DA produtividade elevada, por si só, é suficiente paracaracterizar eficiência administrativa, ainda que aqualidade do serviço seja insatisfatória.
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GabaritoC — A eficiência exige a conjugação de produtividade e qualidade, de modo que a prestação de serviços deve ser rápida, econômica e adequada às necessidades do cidadão.

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