Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — UNIOESTE 2022
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- gp042631
- Banca
- UNIOESTE
- Órgão
- CONSAMU
- Ano
- 2022
- Cargo
- Técnico Auxiliar de Regulação Médica – TARM’s
São aspectos importantes nos atendimentos telefônicos corporativos, EXCETO:
- AUtilizar a tonalidade adequada.
- BDar ênfase aos pontos importantes.
- CUsar a velocidade certa.
- DFazer perguntas inapropriadas.
- EUsar o volume adequado.