Questão de Engenharia de Software — Outros modelos de Processo de Software — FGV 2026

Níveis de Maturidade do MPS.BR (MR-MPS-SW)

Gabarito: letra B. O nível D do MR-MPS-SW é o "Largamente Definido", caracterizado pela consolidação da definição dos processos, com avanços em processos organizacionais e de projeto. A alternativa B descreve exatamente essa característica, conforme a estrutura do modelo MPS.BR apresentada no Guia Geral MPS de Software:2024.

O MPS.BR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro) é uma iniciativa coordenada pela SOFTEX que define um modelo de referência para a melhoria de processos de software, com foco especial em micro, pequenas e médias empresas. O Modelo de Referência para Software (MR-MPS-SW) é estruturado em sete níveis de maturidade, que vão do nível G (Parcialmente Gerenciado) ao nível A (Em Otimização). Cada nível representa um patamar de evolução na capacidade dos processos da organização, e a organização precisa implementar um conjunto específico de processos para atingir cada nível.

A lógica por trás da escala é progressiva: nos níveis mais baixos, a organização estabelece o gerenciamento básico de seus projetos; nos níveis intermediários, ela define e padroniza seus processos; e nos níveis mais altos, ela passa a gerenciar quantitativamente e a otimizar continuamente. O nível D, especificamente, representa um estágio em que a organização já tem seus processos definidos de forma consolidada, tanto no nível de projeto quanto no nível organizacional, mas ainda não atingiu a integração completa e a gestão quantitativa dos níveis superiores.

Para entender melhor a posição do nível D, é útil compará-lo com os níveis vizinhos. O nível E (Parcialmente Definido) é o primeiro em que a organização começa a definir seus processos, mas de forma ainda parcial. O nível D avança nessa definição, consolidando-a. Já o nível C (Definido) representa a completa definição e integração dos processos em toda a unidade organizacional. Acima dele, o nível B (Gerenciado Quantitativamente) introduz o controle estatístico, e o nível A (Em Otimização) foca na melhoria contínua.

A pegadinha clássica da banca é confundir as características dos níveis intermediários (D e C) e dos níveis superiores (B e A). O nível D é frequentemente descrito como "Largamente Definido", enquanto o nível C é o "Definido". A diferença sutil é que no D a definição dos processos está consolidada, mas ainda não há a integração completa em toda a unidade organizacional, que é a marca do nível C. Além disso, o controle estatístico e quantitativo é característica exclusiva dos níveis B e A, não do D.

Guarde a fronteira entre os níveis D, C, B e A: é exatamente nela que as alternativas se dividem. O nível D é sobre consolidação da definição; o C é sobre integração completa; o B é sobre controle quantitativo; e o A é sobre otimização.

Alternativa A — ❌ Incorreta

A alternativa A descreve a "gestão mais rigorosa da execução dos processos e dos respectivos produtos de trabalho". Essa característica é típica do nível F (Gerenciado), que é o segundo nível do MPS.BR, não do nível D. No nível F, a organização estabelece o gerenciamento básico dos processos, com foco na execução controlada e no acompanhamento dos produtos de trabalho. O nível D, por sua vez, já avançou para a definição consolidada dos processos, indo além da simples gestão da execução.

Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A alternativa B descreve a "consolidação da definição dos processos, com avanços em processos organizacionais e de projeto". Essa é exatamente a característica do nível D (Largamente Definido) do MR-MPS-SW. Nesse nível, a organização já definiu seus processos de forma consolidada, tanto no âmbito dos projetos quanto no âmbito organizacional, mas ainda não atingiu a integração completa que caracteriza o nível C. A palavra-chave aqui é "consolidação": o nível D representa um avanço significativo na definição dos processos, mas não a sua integração total.

Alternativa C — ❌ Incorreta

A alternativa C descreve a "completa definição e integração dos processos em toda a unidade organizacional". Essa é a característica do nível C (Definido), que é um nível acima do D. No nível C, os processos estão não apenas definidos, mas também integrados em toda a unidade organizacional, o que representa um estágio mais avançado de maturidade. A alternativa confunde o nível D com o nível C, que é uma pegadinha comum da banca.

Alternativa D — ❌ Incorreta

A alternativa D descreve a "adoção de um processo padrão organizacional que pode ser adaptado às necessidades de projetos específicos". Essa característica também é típica do nível C (Definido), onde a organização estabelece um processo padrão que pode ser adaptado para atender às necessidades específicas de cada projeto. No nível D, embora haja uma consolidação da definição dos processos, a padronização organizacional completa e a adaptação para projetos específicos são marcas do nível C, não do D.

Alternativa E — ❌ Incorreta

A alternativa E descreve o "controle do desempenho dos processos por meio de técnicas estatísticas e quantitativas, visando à previsibilidade dos resultados". Essa é a característica do nível B (Gerenciado Quantitativamente), que é um dos níveis mais altos do MPS.BR. O controle estatístico e quantitativo é uma evolução significativa em relação ao nível D, que ainda não utiliza essas técnicas. A alternativa confunde o nível D com o nível B, que é uma pegadinha comum da banca.

Gabarito: letra B