Questão de Serviço Social — Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social — FEPESE 2026
Serviço SocialInstrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social
- Código
- qg677273
- Banca
- FEPESE
- Órgão
- Prefeitura de Campos Novos - SC
- Ano
- 2026
- Nível
- Superior
- Cargo
- Orientador Social
No contexto do SUAS, a escuta qualificada é um modo de atendimento em que o profissional escuta o usuário com atenção técnica, ética e respeito, buscando compreender a situação em sua totalidade.Nesse sentido, é correto afirmar que:
- AA escuta qualificada tem como foco produzir provas sobre situações de violência, seguindo exclusivamente a lógica investigativa do sistema de justiça.
- BA escuta qualificada é um procedimento pontual, utilizado apenas em casos de violência grave, não integrando o conjunto das ações cotidianas desenvolvidas nos serviços do SUAS.
- CA escuta qualificada implica acolher o usuário de forma ética, técnica e sensível, considerando sua história de vida, contexto familiar e territorial, com o objetivo de orientar intervenções e encaminhamentos protetivos, evitando revitimização.
- DA escuta qualificada é um procedimento formal, realizado por profissional treinado, com o objetivo de ouvir crianças e adolescentes vítimas ou testemunhas de violência, visando sua proteção e a responsabilização dos agressores.
- EA escuta qualificada possui protocolo próprio, ambiente preparado adequadamente, registro técnico específico e articulação direta com o sistema de justiça, fornecendo informações para processos administrativos e judiciais.